Thursday, September 13, 2007

Underhålla klienter

Sitter på jobbet och förbereder program och budget för en massa klientbesök som väntas under september och oktober. Den största skillnaden är att det inte är jag som reser, utan klienterna kommer hit i stället. Låter ganska bekvämt kanske, men det är minst lika påfrestande som att själv resa. Nästan, i alla fall.
Det ska underhållas, ätas, drickas, golfas, fiskas och så vidare.
Det är många olika önskemål som ska uppfyllas. Ingen klient är den andre lik, och därför kan jag inte köra med samma program för alla.
Vissa är riktiga festprissar, medan andra är tystare och mer tillbakadragna.
En del klienter uppskattar gourmet och epikurism, medan andra föredrar mer spartanska alternativ. Många indier är vegetarianer, vilket man måste respektera. Sedan har vi de från Pakistan som måste rulla ut sin bönematta titt som tätt.
Vissa tycker om när sällskapsdamer häller upp sprit och sjunger duett på karaokebarerna, medan andra uppskattar sällskapspojkar. Vissa dricker inte sprit alls.
Vissa vill ha bra löparslingor nära hotellet. Tillgång till pool och massage är andra aspekter att tänka på.
Vissa har listat upp så många sevärdheter som de vill se, att man nästan glömmer bort att orsaken till deras besök egentligen är affärer. Vissa vill spela Casino och vissa vill spela på hästar.
Sedan har vi problemet med hotell också. Vissa bor bara på Ritz-Carlton, Conrad eller Peninsula, medan andra vill ha budgetalternativ. Läget måste samtidigt vara bekvämt.

Har nu suttit här och filat i 6 timmar och slitit mitt hår. F-n vad mycket enklare det hade varit om alla klienter kunde behandlas på samma sätt! Så vitt jag vet, så finns det bara ett enda ställe där alla kan förväntas bli nöjda, och det är nästan så att jag funderar på att ta med dem allihopa dit – 3 dagar på Disneyland.

9 comments:

linda m said...

disneyland är underskattat :-(

beerbelly said...

Hehe disneyland. Nej det låter inte helt enkelt. Med den variationen på krav så kan det ju bli riktigt fel om man blandar ihop dem :).

Peppe said...

Jag är lite sugan på att bli din klient.

Kristel said...

Great idea!
Take them to Dizzyland, buy them some Mickey Mouse ears with their names on them.. will make everyone equal.

Shadow said...

Linda > Inget för mig faktiskt.

Beerbelly > De kommer inte på samma gång som tur är.

Peppe > Välkommen att bli det.

Kristel > I wonder if they have the muslim praying mats in Mickey-design?

Lo said...

gud vad ditt jobb låter jobbigt. inte undra på att lönen är bra.

Kristel said...

Prayer mats in Disney design, wouldn't surprise me.
3 days in Disneyland btw?
It feels like hell after one...

Anonymous said...

Skicka dessa kravspecar till din söta sekreterare.

Ju mer jag delegerar desto bättre fungerar allting. (Gäller för mig i alla fall).

Shadow said...

Lo > Vissa perioder är det jobbigt. Annars är det ett ganska trevligt jobb.

Kristel > I guess I will have to shorten the visit then. 3 hours?

Anonym > Hon har fullt upp hon med och vi jobbar tillsammans med planeringen. Jag delegerar i den mån jag kan. Hur vet du att min sekreterare är söt förresten?